מדיניות פרטיות

חברת הדיה  בע"מ (ח.פ 512108424) (להלן "החברה") מתייחסת בכבוד לפרטיות לקוחותיה, והחברה נוקטת באמצעי הזהירות המקובלים על מנת לשמור, ככל האפשר, על סודיות המידע הנמסר לה על ידי המשתמשים. כדי לשפר את ההגנה על הפרטיות של המשתמש, החברה מספקת מידע זה לגבי מדיניות הגנת הפרטיות שלה ואודות האפשרויות העומדות בפני המשתמש בעת השהות באתר וככל הנוגע להתנהלות באתר לגבי איסוף מידע.

מדיניות זו מנוסחת בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך היא מתייחסת לכל המגדרים באופן שווה.

בעת שימוש בשירותי האתר נאסף על המשתמש מידע ממס’ מקורות (להלן בפרק זה: “המידע”):

א. מידע שאתם מוסרים ביודעין. המשתמש שרושם מידע לגביו באתר מאשר שהוא מסר את המידע אודותיו מרצונו החופשי ובהסכמתו המלאה. המשתמש יהיה אחראי באשר לנכונות המידע הנמסר על ידו;

ב. מידע שמתקבל כתוצאה משימוש באתר (מידע סטטיסטי ומצטבר לדוגמה, פרסומות שקראת באתר, העמודים שבהם צפית, הצעות והשירותים שעניינו אותך וכד’);

החברה נוקטת במיטב אמצעי הזהירות המקובלים על מנת לשמור ככל האפשר על סודיות המידע ופרטיות המשתמש. יחד עם זאת, ידוע כי מידע שמשתמש בוחר לפרסם באתר כגון, קטעי וידאו, טקסט, ביקורת, קישורים וכו’ אינו בגדר מידע פרטי.

השימוש במידע נעשה על פי דין ונועד לצרכי ניהול ותפעול האתר ומתן השירותים ללקוחות ובכלל זה: שיפור חווית המשתמש, שיפור והעשרת השירותים והתכנים המוצעים באתר, שינוי וביטול שירותים ותכנים קיימים, התאמת תכנים ושירותים ללקוחות וטעמם, למטרות שיווק ו/או פרסום ו/או קידום מכירות ו/או מכירות, למטרת פניה לנרשמת בכל דרך לרבות בדרך של דיוור ישיר של חומר שיווקי ופרסומי ו/או אחר בכל אמצעי תקשורת '(לרבות ב-SMS ודוא”ל, לצרכי עידוד נאמנות, ניתוח ומחקר סטטיסטי, עריכת סקרים, וכל שימוש מקוון אחר בקשר לנושא שיווקי ו/או לצרכים פנימיים, כגון צרכי תחקור תלונות ו/או ביקורות וכד' (להלן "המטרות").

המידע עשוי להיות מועבר לצדדים שלישיים ככל שהדבר יידרש לצורך מתן השירותים ו/או תפעול האתר ו/או לניהולו התקין של האתר (כגון על ידי העברת מידע לעובדי החברה ו/או לספקי האתר), והכל בהתאם להוראות התקנון ולכל דין. החברה תקפיד שכל צד שלישי אליו יועבר המידע כאמור יתחייב כלפיה להטיל על עצמו סטנדרטי אבטחת מידע והגנת פרטיות שאינם פחותים מהסטנדרטים המחייבים את החברה ביחס למידע.

ייתכן שהמידע יועבר לצדדים שלישיים ו/או יאוחסן בשרתים שנמצאים במדינות זרות. החברה תקפיד שכל העברת מידע מעבר לגבולות מדינת ישראל כאמור תיעשה בהתאם להוראות התקנון וכל דין, כך שסטנדרטי אבטחת המידע והגנת הפרטיות שיחולו על המידע לא יהיו פחותים מהסטנדרטים המחייבים את החברה בתוך גבולות מדינת ישראל.

החברה תוכל למסור פרטים כאמור גם לצרכים אחרים ככל שתידרש לעשות כן על פי צו שיפוטי ו/או לפי דין ו/או על פי בקשה מגורם משפטי מוסמך ו/או לצורך סיוע לרשויות אכיפה ממשלתיות ו/או לצורך הגנה על ביטחון ושימוש המשתמש באתר ו/או אם תתמזג עם גוף אחר ו/או תמזג את פעילותה עם פעילותו של גוף אחר וככל שהמידע יועבר לאותו גוף שיקבל על עצמו את הוראות מדיניות הפרטיות בחברה ו/או אם תעלה טענה ו/או יתעורר חשד אצל החברה כי הנרשמת לאתר ביצעה מעשה ו/או מחדל הפוגע ו/או עלול לפגוע בחברה ו/או במי מטעמה ו/או בצדדים שלישיים ו/או חשד כי המשתמש ביצע שימוש שיש בו משום לאפשר, לסייע ו/או לעודד ביצועו של מעשה בלתי חוקי ו/או חשוד כמעשה בלתי חוקי ו/או שימוש שיש בו משום הפרת תנאי מתנאי התקנון ו/או כל הסכם עם החברה.

רישום הפרטים באתר ו/או השימוש באתר מהווה הסכמה של המשתמש לכך שמידע אודות פרטיו וכל נתון שיופק על סמך ניתוח פרטיו יוחזקו במאגר מידע אחד או יותר של החברה ו/או מי מטעמה, וכי ייעשה במידע זה שימוש כדין בהתאם למטרות הנזכרות לעיל.

משתמש רשאי לדרוש מהחברה כי המידע המתייחס אליו יימחק ממאגר המידע, יתוקן, יימסר לו לעיון, או שתפסיק החברה לעשות שימוש בה.

ייתכן כי המידע שיועבר לחברה

הסכמת המשתמש לקבלת דיוור, תהווה הסכמה לקבלת דיוור של חומרים פרסומיים, מבצעים, הטבות, שת”פים ועדכונים שונים בקשר עם המותגים והמוצרים באתר, האתר והשירותים הניתנים במסגרתו. הפניה והעדכונים ייעשו באמצעי המדיה השונים, כגון: דואר אלקטרוני והודעות כתובות לטלפון הנייד (SMS).  הסכים משתמש לקבלת דיוור, או לא הודיע על סירובו לקבלת דיוור, רשאי הוא, בכל עת, להודיע לחברה על סירובו לקבל הדיוור. הודעת הסירוב תינתן בכתב, לחילופין באמצעות מנגנון ההסרה שיימצא בכל דיוור.

באתר נאסף מידע באמצעות טופס יצירת קשר, והוא כולל:

שם, טלפון, כתובת דוא"ל, תוכן הפנייה.

בנוסף, האתר עשוי לאסוף באופן אוטומטי: כתובת IP , מידע סטטיסטי אנונימי לצורכי תפעול ושיפור האתר, קבצי קוקיז בסיסיים (לצורכי תפעול ואנליטיקה).

במקרים שאינם בשליטתה ו/או הנובעים מכוח עליון, החברה לא תהא אחראית לכל נזק מכל סוג שהוא, עקיף ו/או ישיר שייגרם למשתמש או למי מטעמה ו/או אם מידע זה אבד ו/או יגיע לגורם עוין ו/או יעשה בו שימוש שלא בהרשאה.

הנהלת האתר עושה מאמץ לספק ללקוחותיה שירות תקין ובאיכות גבוהה, אם כי אינה מתחייבת שהשירות באתר לא יופרע, יינתן כסדרו ו/או בלא הפסקות ו/או יתקיים בבטחה ו/או ללא טעויות ו/או יהיה חסין מפני גישה בלתי-מורשית למחשבי הנהלת האתר, נזקים, קלקולים, תקלות או כשלים, לרבות תקלות בחומרה, בתוכנה או בקווי התקשורת לאתר.

החברה עושה שימוש ב-“עוגיות” Cookies (קבצי טקסט קטנים אשר מאוחסנים, על ידי האתר, על הכונן הקשיח של המחשב של המשתמש באמצעות הדפדפן) או טכנולוגיות דומות – לצורך בין היתר, תפעולו השוטף והתקין, איסוף נתונים סטטיסטיים אודות השימוש באתר, אימות פרטים, התאמת האתר להעדפות האישיות של הלקוחות, לצורכי אבטחת מידע, שיפור חווית משתמש, לספק למשתמש שירות מהיר ויעיל ולמנוע מהמשתמש את הצורך להזין את פרטיו האישיים בכל כניסה לאתר. למשתמש האפשרות לחסום את היכולת של האתר להטמין עוגיות במכשיר שלו באמצעות הגדרות הדפדפן. דפדפנים מודרניים כוללים אפשרות להימנע מקבלת עוגיות אם אין המשתמש יודע כיצד לעשות זאת, אפשר לבדוק בקובץ העזרה של הדפדפן שבו הוא משתמש.

ניתן לייצר קשר עם החברה בכל עניין בקשר עם פרטיות המשתמש בכתובת דוא"ל: heidiadigital@heidia.co.il

 

ייתכן שהצהרה הפרטיות תעודכן מעת לעת. העדכון יפורסם בעמוד זה.